¿Firmaste un contrato de tiempo compartido durante tus vacaciones y ahora te arrepientes? No estás solo.
Cada año, miles de mexicanos denuncian haber sido engañados por empresas que prometen vacaciones de lujo a bajo costo… pero esconden cláusulas abusivas, cobros ilegales y contratos imposibles de cancelar.
En este artículo te explicamos cómo cancelar legalmente un tiempo compartido en México, qué dice la ley, y cómo recuperar tu dinero paso a paso.
🏖️ ¿Qué es realmente un tiempo compartido?
Un tiempo compartido es un contrato mediante el cual una persona adquiere el derecho a usar una propiedad vacacional durante un periodo determinado cada año.
Aunque suena atractivo, muchos desarrolladores o vendedores ocultan los costos reales o los términos del contrato.
Según PROFECO, más del 70 % de las quejas en el sector turístico están relacionadas con tiempos compartidos.
⚠️ Las prácticas más comunes de fraude
- Promesas de reventa garantizada del contrato (que nunca ocurre).
- Ofertas falsas de cancelación con “empresas intermediarias” sin registro.
- Firmas apresuradas sin explicar las cláusulas.
- Cobros automáticos en tarjeta sin consentimiento.
Consejo legal: Antes de firmar cualquier contrato, exige copia y léelo con calma. Si ya firmaste, aún puedes actuar legalmente.
⚖️ ¿Puedo cancelar un contrato de tiempo compartido?
Sí. La ley mexicana protege al consumidor. Según la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), tienes derecho a cancelar el contrato dentro de los 5 días hábiles siguientes a la firma, sin penalización alguna.
Incluso si ese plazo ya pasó, existen vías legales para anular el contrato si hubo:
- Publicidad engañosa,
- Falta de información veraz, o
- Vicios del consentimiento (presión, engaño, manipulación).
🧾 Pasos para cancelar tu tiempo compartido
1. Reúne toda la documentación
Contrato original, comprobantes de pago, correos, y toda la comunicación con la empresa.
2. Envía una carta formal de cancelación
Hazlo por correo certificado o burofax, indicando tu deseo de cancelar conforme a la LFPC.
3. Presenta queja ante PROFECO
PROFECO ofrece mediación gratuita y puede obligar a la empresa a devolver tu dinero si se comprueba el abuso.
4. Consulta a un abogado especializado
Un abogado en derecho inmobiliario puede iniciar una demanda civil o mercantil para recuperar las cantidades pagadas.
🏛️ Qué hacer si la empresa no responde
Si la empresa ignora tu solicitud o continúa cobrando, tu abogado puede:
- Presentar una demanda por incumplimiento contractual.
- Solicitar medidas cautelares para detener cobros.
- Denunciar ante PROFECO y la Secretaría de Turismo.
🧩 Consejos para evitar futuros fraudes
- No firmes nada en ferias o eventos de hotel.
- Verifica que la empresa esté registrada en SECTUR y PROFECO.
- Evita pagar por “cancelaciones rápidas” a empresas desconocidas.
- Busca asesoría legal antes de firmar o pagar.
✍️ Conclusión
Cancelar un tiempo compartido no es imposible, pero requiere actuar rápido y con asesoría jurídica adecuada.
Con los pasos correctos, puedes recuperar tu dinero y evitar años de frustración y cobros injustos.
Si necesitas ayuda profesional, en AbogadoMex.mx encontrarás abogados especializados en cancelación de tiempos compartidos, con experiencia en casos reales y resultados comprobados.